Panoramica

I clienti di oggi si attendono esperienze personalizzate e prive di attriti. Lo Studio aiuta le imprese a rinnovare la relazione con il proprio pubblico — dai dati e dagli analytics fino ai canali digitali e alla progettazione dell’esperienza di prodotto.

Cosa offriamo

• Segmentazione della clientela e costruzione delle persona
• Mappatura del customer journey
• Strategia di marketing digitale
• Implementazione di CRM e marketing automation
• Misurazione della customer experience (CX)

Perché è importante

Il perimetro di ogni incarico è definito da un partner e il team è composto da professionisti specializzati per settore. La comunicazione è continua per tutta la durata dei lavori — stato di avanzamento, aree di esposizione e passi successivi sono sempre noti al cliente.

Come iniziare

Per valutare come lo Studio può supportare l’incarico, è possibile richiedere un primo colloquio conoscitivo oppure consultare i servizi correlati dell’area Consulenza finanziaria e direzionale.